Informativa sulla privacy / Privacy policy

Informativa sulla protezione dei dati

1. Generale
1.1. Ambito di validità
1.2. Dati di contatto dei responsabili
1.3. Dati di contatto delle autorità di vigilanza
2. Attività di trattamento
2.1. Clienti di CT
2.2. Cliente finale
2.3. Fornitori
2.4. Potenziali collaboratori
2.5. Visitatori dei nostri stabilimenti
2.6. Utente di internet
2.7. Cookie
3. Trasmissione dei dati a terzi
4. Sicurezza dei dati
5. Periodo di conservazione
6. I Suoi diritti
7. Aggiornamento e modica dell’informativa sulla privacy

1. Generale

CAMION TRANSPORT SA (di seguito CT) attribuisce grande importanza al rispetto delle norme svizzere sulla protezione dei dati. Nella presente informativa sulla privacy (consultabile all’indirizzo www.camiontransport.ch/protezione-dati) La informiamo sulla nostra modalità di trattamento dei Suoi dati personali come nostro cliente, cliente finale, fornitore, potenziale collaboratore, visitatore e utente di internet.

Il trattamento dei dati personali dei nostri collaboratori è regolato nell’ambito della informativa sulla privacy per i collaboratori di CAMION TRANSPORT SA..

1.1. Ambito di validità

La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali connesse a:

  • Visita e utilizzo del sito web di CT da parte degli utenti di internet
  • Fornitura di servizi da parte di CT a clienti e clienti finali
  • Acquisto di servizi attraverso CT presso i suoi fornitori
  • Processo di candidatura presso CT da parte di potenziali collaboratori
  • Sosta sulle nostre aree

1.2. Dati di contatto dei responsabili

CAMION TRANSPORT SA
Hubstrasse 103
CH-9500 Wil SG
dsg@camiontransport.ch

1.3. Dati di contatto delle autorità di vigilanza

Incaricato federale per la protezione dei dati e la trasparenza
Feldeggweg 1
3003 Bern
Tel. +41 58 462 43 95

2. Attività di trattamento

In base al Suo rapporto con CT, trattiamo diversi dati personali sul Suo conto per diverse finalità sulla base di diverse basi legali, di cui la informeremo di seguito.

2.1. Clienti di CT

2.1.1. Fornitura di servizi

Per la fornitura di servizi da parte di CT, nonché per l’adempimento del contratto da ambo le parti, sono necessari il coordinamento e la concertazione tra CT e i Suoi clienti. La fornitura dei servizi include l’elaborazione dell’ordine, l’imballaggio della merce, il carico e in ogni caso il confezionamento della merce, oltre al suo ritiro e alla consegna.

A tal fine, CT esegue il trattamento dei seguenti dati:

  • Dati di contatto dei collaboratori del cliente (incluso il numero del dipendente o l’acronimo)
  • Dati di contatto del punto di ritiro ovvero del cliente

Il trattamento dei dati viene effettuato per le seguenti finalità:

  • Adempimento del contratto
  • Assistenza ai clienti
  • Recupero crediti

Ai clienti di CT è richiesto di informare i propri collaboratori circa i loro diritti e doveri in materia di protezione dei dati.

Il cliente di CT autorizza la nostra azienda a trattare i dati del collaboratore del cliente e del cliente finale.

2.1.2. Acquisizione e cura del rapporto con i clienti

CT effettua il trattamento dei seguenti dati personali:

  • Nome e cognome dei clienti o potenziali clienti
  • Dati di contatto dei potenziali clienti

Il trattamento avviene per le finalità di assistenza e cura del rapporto con la clientela (es. invio di newsletter/materiali pubblicitari) e di acquisizione di nuovi clienti (biglietti da visita, fiere, campagne di marketing)

2.1.3. Invio di newsletter

CT invia newsletter per finalità di comunicazione aziendale con i suoi clienti, per fornirle loro informazioni su servizi, giorni festivi e altre informazioni rilevanti. L’invio di newsletter avviene mediante «Mailchimp», una piattaforma di newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Gli indirizzi e-mail e i dati di contatto dei destinatari della nostra newsletter vengono archiviati sui server di Mailchimp negli Stati Uniti. Mailchimp utilizza queste informazioni per inviare e valutare la newsletter per nostro conto. Mailchimp non usa i dati dei destinatari della nostra newsletter per scrivere loro o trasmetterli a terzi. Con Mailchimp abbiamo sottoscritto un contratto di elaborazione degli ordini. Informativa sulla privacy di Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Potrà cancellare la sua iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento.

2.2. Cliente finale

Quando CT fornisce un servizio (es. spedizioni) direttamente al cliente finale del cliente di CT, vengono elaborati i seguenti dati del cliente finale:

  • Nome e cognome del cliente finale
  • Dati di contatto del cliente finale

Il cliente di CT autorizza la nostra azienda a trattare i dati del cliente finale.

2.3. Fornitori

Per la fornitura di servizi, nonché per l’adempimento del contratto da ambo le parti, sono necessari il coordinamento e la concertazione tra CT e i suoi fornitori. A tal fine, CT esegue il trattamento dei seguenti dati:

  • Nome e cognome dei collaboratori dei fornitori
  • Dati di contatto dei collaborati dei fornitori

Il trattamento si basa sulle seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto
  • Gestione

Ai fornitori di CT è richiesto di informare i loro collaboratori circa i loro diritti e doveri in materia di protezione dei dati.

2.4 Potenziali collaboratori

2.4.1. Strumento di candidatura, e-mail o posta

Ha la possibilità di inviarci la sua candidatura attraverso il nostro strumento apposito basato sul web (fornito da Abacus Umantis AG), via e-mail o per posta. In questi casi trattiamo tutti i dati che ci invia nel Suo dossier di candidatura. I dati che ci vengono trasmessi sono in genere:

  • Dati di contatto del candidato e dei suoi referenti
  • Lettera di candidatura
  • Foto o video della candidatura
  • Attestati di capacità
  • Curriculum vitae
  • Estratto del casellario giudiziale (solo dove espressamente richiesto)
  • Numero AVS
  • Dati dei documenti di identità (carta di identità, patente)

Trattiamo questi dati allo scopo di reclutare collaboratori.

Qualora ci richieda di prendere in considerazione i documenti della Sua candidatura nonostante il rifiuto comunicatole per un'altra posizione o potenziale posto vacante, conserveremo i documenti della Sua candidatura per altri 3 anni.

2.4.2. Tirocini/apprendistati attraverso il portale online

Per bandire tirocini e apprendistati regolari ci avvaliamo di diversi servizi online. Su queste piattaforme ha la possibilità di caricare la documentazione della Sua candidatura. I dati che ci vengono trasmessi sono in genere:

  • Dati di contatto del candidato e dei suoi referenti
  • Lettera di candidatura
  • Foto o video della candidatura
  • Attestati di capacità
  • Curriculum vitae
  • Numero AVS (se disponibile)
  • Dati dei documenti di identità (carta di identità, patente)

Le piattaforme ci forniscono tutta la documentazione della candidatura. Se i candidati sono minorenni o persone sottoposte a curatela, si presuppone che la trasmissione della documentazione del candidato avvenga in ogni caso con l’autorizzazione del responsabile legale.

2.4.3. Webinar via Zoom

Organizziamo webinar utilizzando il software Zoom per scopi di formazione e per presentare la nostra gamma di servizi per i cambi di carriera. Per partecipare, abbiamo bisogno dei seguenti dati:

  • nome e cognome
  • indirizzo e-mail

Trattiamo questi dati per l'organizzazione dei webinar. Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte di Zoom sono disponibili nell'informativa sulla privacy della piattaforma: https://zoom.us/privacy

2.5 Visitatori dei nostri stabilimenti

2.5.1. Pass visitatore

Se percorre o accede alle aree di CT, riceverà un tesserino da visitatore. Per poter emettere il tesserino da visitatore vengono raccolti i seguenti dati:

  • Dati di contatto
  • Data e ora all’arrivo/partenza dall’area

CT tratta questi dati per le seguenti finalità:

  • Garantire la sicurezza
  • Prevenire la criminalità

2.5.2. Telecamere di sorveglianza

CT ha installato delle telecamere di sorveglianza in diversi punti dell’area. Queste telecamere sono segnalate. Se si spostasse sull’area di CT, potrebbe essere inquadrato dalla telecamera. Verranno trattati i seguenti dati:

  • Acquisizione di immagini
  • Data, ora e luogo della registrazione
  • Posizione al momento del rilevamento

CT tratta questi dati per le seguenti finalità:

  • Garantire la sicurezza
  • Prevenire la criminalità

2.6. Utente di internet

2.6.1 Visita del sito web

Quando visita il nostro sito web www.camiontransport.ch, il browser utilizzato sul Suo dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Queste informazioni verranno temporaneamente memorizzate nei cosiddetti file di registro. In tal sede vengono raccolte le seguenti informazioni e archiviate fino alla loro cancellazione automatica:

  • Indirizzo IP del computer richiedente
  • Data e ora di accesso
  • Nome e URL dei file consultati
  • Sito web da cui viene effettuato l’accesso (URL di riferimento)
  • ID del browser (intestazione dell’agente utente)

Trattiamo i dati di cui sopra per le seguenti finalità:

  • Garantire una connessione stabile e fluida al sito web
  • Garantire un uso confortevole del nostro sito web
  • Valutare la sicurezza e la stabilità del sistema

2.6.2. Modulo di contatto / Richiesta di trasporto

In caso di domande o chiarimenti, le offriamo la possibilità di contattarci utilizzando un apposito modulo integrato nel nostro sito web. Questo modulo andrà compilato con i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail/numero di telefono
  • Indirizzo

Trattiamo questi dati per le seguenti finalità:

  • Contattarla
  • Rispondere alle Sue domande/richieste

2.6.3. Offerta di corsi:

Per poter partecipare ai corsi, Le offriamo la possibilità di iscriversi attraverso il nostro sito web utilizzando un apposito modulo. Questo modulo andrà compilato con i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail / Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Data di nascita
  • Numero della patente di guida
  • Dati di fatturazione

Trattiamo questi dati per le seguenti finalità:

  • Contattarla
  • Rispondere alle Sue domande

2.6.4. Negozio CT

Ogni volta che effettua un ordine nel nostro negozio CT, raccogliamo i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail / Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione

Trattiamo questi dati per le seguenti finalità:

  • Elaborare ed evadere il Suo ordine
  • Spedizione

Questi dati sono utilizzati da CT in Svizzera e non vengono trasmessi a terzi. I dati raccolti dal negozio CT non vengono associati ai dati raccolti dal sito web.

2.6.5. Visita dei canali dei social media

CT è presente su diversi social media per presentare l’azienda e curare i contatti con i clienti, i fornitori, i collaboratori e altre persone. Quando visita i nostri profili social (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube), i rispettivi gestori raccolgono i Suoi dati personali, tra cui il Suo indirizzo IP ed altre informazioni disponibili sotto forma di cookie sul Suo PC. Queste informazioni vengono utilizzate, tra le altre cose, per fornire a noi, in quanto operatori del sito, informazioni statistiche sull’uso del sito.

Per ulteriori informazioni sui dati raccolti, La preghiamo di consultare le informative sulla privacy delle piattaforme:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy

Instagram: https://www.facebook.com/privacy/policy

LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube: https://policies.google.com/privacy

2.7. Cookie

2.7.1. Principi basilari

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. Un cookie è un piccolo blocco di dati che viene memorizzato da un sito web sul computer o sul dispositivo mobile di un visitatore. I cookie non ci consentono sempre di identificarla.

2.7.2. Tipi di cookie

Sul nostro sito web utilizziamo cookie di sessione e cookie permanenti.

I cookie di sessione vengono utilizzati per garantire una maggiore sicurezza dell’uso del nostro sito web, per rendere le nostre informazioni facili da usare e per analizzare il comportamento dell’utente. Al termine della sessione (quando abbandona il sito web), i cookie di sessione vengono cancellati.

Per ottimizzare la fruibilità e velocizzare l’uso del nostro sito web utilizziamo i cookie permanenti. Se visita di nuovo il nostro sito web, viene riconosciuto automaticamente che lo ha già aperto e quali inserimenti e impostazioni ha effettuato in modo da non doverle ripetere. I cookie permanenti decadono dopo un periodo di tempo prestabilito.

2.7.3. Gestione, cancellazione o disattivazione dei cookie

Nelle impostazioni di base della maggior parte dei browser, i cookie vengono accettati automaticamente. Può configurare le impostazioni del browser in modo da bloccare la maggior parte dei nostri cookie e autorizzarne solo determinati tipi, oppure può decidere di bloccare tutti i cookie. Inoltre, potrà revocare il Suo consenso all’uso di determinati cookie cancellando i cookie già salvati sul Suo dispositivo.

Per ulteriori informazioni sui cookie può consultare i siti web delle rispettive piattaforme dei browser:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416

Safari: https://support.apple.com/de-ch/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que la désactivation partielle ou totale des cookies peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

2.7.4. Cookie necessari dal punto di vista tecnico

2.7.4.1. Cookie di sessione

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie per identificare la Sua sessione. Questo ci consente di salvare le Sue impostazioni sul nostro sito web e offrirle l’esperienza utente desiderata.

2.7.4.2. Cookie per registrare il Suo consenso

Questi cookie vengono utilizzati per salvare sul nostro sito web le preferenze dell’utente relative ai cookie.

2.7.5. Cookie opzionali

Raccogliamo i Suoi dati mediante i cookie opzionali solo con il Suo consenso, che Lei ci fornisce accettando i cookie nelle impostazioni dei cookie. Può modificare il Suo consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dei cookie: Aprire le impostazioni dei cookie

2.7.5.1. Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. Google Analytics salva dei cookie sul Suo computer per riconoscerla in maniera anonima quando visita nuovamente un determinato sito web. Google utilizza le informazioni ottenute per salvare un profilo con le pagine che ha visualizzato durante la visita.

Le informazioni generate dai cookie sull’uso di questo sito web vengono trasmesse a un server di Google Inc. negli USA e ivi archiviate. Google Analytics anonimizza gli indirizzi IP sul nostro sito web (IP-Masking). Questo significa che Google abbrevia gli indirizzi IP, il che vuol dire che non è possibile stabilire la Sua identità. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli USA e ivi abbreviato. Google agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati di CT e analizza i dati ricevuti per conto di CT. CT utilizza le informazioni ricevute da Google Analytics per scopi statistici e di marketing per comprendere meglio come migliorare il contenuto e l’uso del nostro sito web.

Può bloccare la raccolta dei Suoi dati mediante questi cookie scaricando e installando il seguente plugin del browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

2.7.5.2. Google Maps

Utilizziamo Google Maps per integrare mappe nel nostro sito web e visualizzare informazioni geografiche. Quando si usa Google Maps, Google raccoglie, elabora e utilizza anche dei dati sull’utilizzo delle funzionalità della mappa da parte del visitatore. Questi servizi della società americana Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, USA, utilizzano i cookie e, di conseguenza, vengono trasmessi dei dati a Google negli Stati Uniti. Google si è impegnata a garantire un'adeguata protezione dei dati in conformità allo Scudo UE-USA per la privacy e allo scudo Svizzera-USA per la privacy.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, visiti il sito https://policies.google.com/privacy. Qui potrà anche modificare le Sue personali impostazioni sulla protezione dei dati nel Centro protezione dati.

2.7.5.3. YouTube

Visitando il nostro sito web, YouTube verrà informata della Sua visita alla corrispondente sottopagina del nostro sito web. Questo avviene indipendentemente dal fatto che YouTube fornisca un account utente tramite il quale ha effettuato l'accesso o che non esista un account utente. Se ha effettuato l’accesso a Google, i Suoi dati saranno associati direttamente al Suo account. Se non desidera essere associato al Suo profilo su YouTube, dovrà effettuare il logout prima di riprodurre il video. YouTube memorizza i Suoi dati come profilo utente e li utilizza per scopi di pubblicità, ricerche di mercato e/o per configurare il sito web in base alle Sue esigenze. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per fornire pubblicità personalizzata. Ha il diritto di opporsi alla creazione di questo profilo utente rivolgendosi direttamente a YouTube.

Ulteriori informazioni sulla finalità e sulla portata della raccolta dei dati, nonché sul loro trattamento da parte di YouTube, sono riportate nell’informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

3. Trasmissione dei dati a terzi

I Suoi dati personali non saranno trasmessi a terzi per finalità diverse da quelle indicate. All'interno dell’azienda, i Suoi dati personali saranno forniti alle rispettive filiali di CT.

4. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure adeguate a garantire che i Suoi dati personali non possano essere visualizzati o trafugati da terzi senza autorizzazione. In particolar modo, mediante l’adozione di misure tecniche (es. firewall, protezione tramite password ecc.) e organizzative (es. limitazione delle persone autorizzate, formazione delle persone autorizzate ecc.) garantiamo che solo le persone autorizzate abbiano accesso a questi dati.

Tuttavia, tenga presente che la trasmissione di informazioni attraverso internet e altri mezzi elettronici comporta alcuni rischi per la sicurezza, e pertanto non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse in questo modo. I Suoi dati personali ci verranno trasmessi dal sito web criptati mediante protocollo SSL.

5. Periodo di conservazione

Conserviamo le Sue informazioni personali per tutto il tempo che riteniamo necessario o opportuno per osservare le leggi applicabili, o fintanto che sia necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti. Cancelliamo i Suoi dati personali non appena non siano più necessari e in ogni caso alla scadenza del periodo di conservazione massimo prescritto dalla legge pari a cinque o dieci anni. I dati non più necessari, per i quali non sussiste alcun obbligo legale di conservazione, verranno cancellati al decadere della finalità e della giustificazione.

6. I Suoi diritti

Per quanto riguarda i Suoi diritti, facciamo riferimento alla legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG), capitoli 4 e 5: https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/491/.

7. Aggiornamento e modica dell’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy o di adeguarla a nuove modalità di trattamento. L’attuale informativa sulla privacy può essere consultata in qualsiasi momento all’indirizzo www.camiontransport.ch/datenschutz.

Aggiornata al 1o settembre 2023

Questa traduzione ha finalità puramente informativa e non costituisce un documento giuridicamente vincolante. La preghiamo pertanto di fare riferimento ai termini e condizioni originali in lingua tedesca.